Сообщений в теме: 20

[Darksilvers]

В принципе все нравится но.... Есть очень большой недостаток в тех. поддержке!
Какой?

Потому что когда задаешь точный вопрос тех. поддержке с максимальными доказательствами что не работает и что не может работать! то она говорит "Удалите все тестируемые и нестабильные плагины".
И так на каждый вопрос хотя плагины они предоставляют!....
Это не тех поддержка, а катастрофа!...

Прошу предпринять меры улучшения...
Просто я тоже могу на каждый вопрос отвечать "Ctrl + C" "Ctrl + V" "Удалите все тестируемые и нестабильные плагины".

[Santiago]

Они тебе предоставили плагин и написали Нестабильный. И, специально для таких как ты, сделали тултип, который говорит, что при использовании плагина сервер может падать. То есть, если ты его установил, ты принял это во внимание и взял на себя ответственность за работоспособность сервера.
Про установленные через FTP плагины вообще никто ничего не знает. Что там за код, как он работает, есть там уязвимости или другие хрени.
И, ты возьми, переустанови сервер и не устанавливай нестабильных и левых плагинов. 110% даю, что сервер будет нормально работать

[Darksilvers]

За FTP я вообще молчу.... Я говорю про те плагины которые они предоставляют!

[admin]

давайте начнем с того что вам дается рабочий сервер
а если он перестает работать
то это в ходе того как вы на него ставите плагины или прочую ерунду
если в панели есть плагины это не значит что при установки всех подряд у вас все будет работать
есть несовместимые к примеру

[Santiago]

За FTP я вообще молчу.... Я говорю про те плагины которые они предоставляют!

Они тебе предоставили плагин и написали Нестабильный. И, специально для таких как ты, сделали тултип, который говорит, что при использовании плагина сервер может падать. То есть, если ты его установил, ты принял это во внимание и взял на себя ответственность за работоспособность сервера.

Плагины пишут не сотрудники арены, а левые люди. Пользователи предлагают эти плагины для добавления в панель управления. Сотрудники хостинга проверяют плагин, тестируют его и, если плагин роняет сервер или вызывает лаги, но пользователям он нужен, то в описании плагина пишется Нестабильный.
И уже тебе и только тебе решать, использовать его или нет. Тебя никто не заставляет его устанавливать.

А бывают и такие случаи, когда пользователь слюнями обливается, крича, что хостинг говно, сервер лагает, плагины не работают. И, выясняется, что у него только работают 140 плагинов, и в статусе Bad Load около 40. Но нет, это хостинг виноват.

[Darksilvers]

давайте начнем с того что вам дается рабочий сервер
а если он перестает работать
то это в ходе того как вы на него ставите плагины или прочую ерунду
если в панели есть плагины это не значит что при установки всех подряд у вас все будет работать
есть несовместимые к примеру

Я написал всего лишь отзыв...
На других проектах стараются улучшать сервис тех поддержки и т.д.
Как?
Ставят голосование или еще что-то
т.е. контролируют это....
Пример:
Вам понравилась работа данного сотрудника?
1.Отлично
2.Хорошо
3.Средне
4.Плохо
5.Очень плохое

[Santiago]

Я написал всего лишь отзыв...
На других проектах стараются улучшать сервис тех поддержки и т.д.
Как?
Ставят голосование или еще что-то
т.е. контролируют это....
Пример:
Вам понравилась работа данного сотрудника?
1.Отлично
2.Хорошо
3.Средне
4.Плохо
5.Очень плохое

И тут топикстартер сходит с трассы =)

[admin]

предоставляю
Ю: настройте за меня сервер
ТП: Настройка производится самостоятельно
Вам понравилась работа данного сотрудника?
5.Очень плохое

[Santiago]

предоставляю
Ю: настройте за меня сервер
ТП: Настройка производится самостоятельно
Вам понравилась работа данного сотрудника?
5.Очень плохое

[Darksilvers]

предоставляю
Ю: настройте за меня сервер
ТП: Настройка производится самостоятельно
Вам понравилась работа данного сотрудника?
5.Очень плохое

хах... )
Не ну не так) Контролировать то вы должны) глупые вопросы в сад)

[Darksilvers]

Описание проблемы: Здравствуйте! На сервере есть 2-е карты:
ba_jail_summer
ba_jail_Summer

И обе карты одинаковые!
Разницы только в "s" "S"
Я перейминовал Summer но она такая же как и "s" Прошу исправить!
Ответы:
27.11.2012
12:58 Павел
(Техподдержка)
Проверим.
27.11.2012
17:30 Вы
Когда?)
28.11.2012
09:41 Павел
(Техподдержка)
Сообщим, ориентировачно четверг-пятница.
30.11.2012
21:54 Вы
Ну что там?

До сих пор сообщают...

[admin]

не вижу ничего страшного

вопросов много и самые неважные делаются в последнюю очередь
а этот тикет как раз такой

или же вы тикет закрыли и про него забыли

[MEDVED]

По мне - техподдержка стала лучше, чем раньше. Даже намного лучше.
Не знаю, может старые отзывы повлияли, но сейчас техподдержка действительно хорошо работает

[Semen4ik]

По мне - техподдержка стала лучше, чем раньше. Даже намного лучше.
Не знаю, может старые отзывы повлияли, но сейчас техподдержка действительно хорошо работает

Мне тугодум админ попался. Писал одно и тоже по 10 раз. 3ae6. Одно порадовало, в конце-концов до него доперло и он меня посвятил

[Santiago]

Мне тугодум админ попался. Писал одно и тоже по 10 раз. 3ae6. Одно порадовало, в конце-концов до него доперло и он меня посвятил

Значит так объяснял, что тебя понять не могли

[Semen4ik]

Мне тугодум админ попался. Писал одно и тоже по 10 раз. 3ae6. Одно порадовало, в конце-концов до него доперло и он меня посвятил

Значит так объяснял, что тебя понять не могли

В итоге я сам понял :DD

[admin]

Semen4ik тугодум это вы

я вам 10 раз отвечал одно и тоже
а до вас так видимо и не дошло

кем нужно быть что бы ждать смс на заблокированном номере и не понимать почему же ему не доходит смс

[Leeksandr]

Semen4ik тугодум это вы

я вам 10 раз отвечал одно и тоже
а до вас так видимо и не дошло

кем нужно быть что бы ждать смс на заблокированном номере и не понимать почему же ему не доходит смс

:mrgreen:

[Semen4ik]

Semen4ik тугодум это вы

я вам 10 раз отвечал одно и тоже
а до вас так видимо и не дошло

кем нужно быть что бы ждать смс на заблокированном номере и не понимать почему же ему не доходит смс

ОН НЕ ЗАБЛОКИРОВАН БЫЛ!!!!!!!!!!!!!!

[InspiratonMA]

Насколько я помню из разговора нашего, был заблокирован.