Денис, добрый день.
Обращаюсь с просьбой рассмотреть добавление в ПУ возможность выразить свое "Спасибо" ТП за решенный тикет в виде бонусов, ракушек или бус. А лучше создать интерфейс в ПУ MyArena для перевода суммы с ЛС клиента на счет сотрудника ТП за определенно решенный вопрос в виде благодарности.
Касательно самой компании MyArena - доволен. Пользуюсь услугами давно. Сам коллектив дружный и грамотный. Удачи вам и процветания.