Перейти к содержимому


Фотография

3 дня жду решения проблемы. За что я заплатил?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 Nagval

Nagval

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2017 - 15:37

Добрый день.

 

Номер вопроса: 426224

 

Не работает ключевой для меня плагин WarMode, ВСТРОЕННЫЙ, который изначально можно установить. Никакого решения проблемы. "Перезапустите", "Переустановите" и так далее. При этом я 5 (!) раз звонил в офис, чтобы посмотрели мои вопросы - иначе полный игнор. На сервере запланировано мероприятие, теперь все это под угрозой находится. За что я заплатил деньги? Так нельзя работать. Три дня, ТРИ ДНЯ. Я все понимаю, всякое бывает, но я писал, что это срочный вопрос. 



#2 ruskydubl

ruskydubl

    Постоянный пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 1 510 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2017 - 17:24

Зачем звонить в офис?

Нужно сомотреть логи сервера что бы понять в чем причина



#3 Nagval

Nagval

    Новичок

  • Пользователь
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2017 - 19:52

Зачем звонить в офис?

Нужно сомотреть логи сервера что бы понять в чем причина

Затем, что иначе ответа от техподдержки я не получил. Позвонил им, попросил посмотреть мой вопрос, только тогда его изучили. Временно решил проблему установкой другого плагина, но факт остается фактом.



#4 Dreizehnt

Dreizehnt

    Постоянный пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 1 632 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2017 - 23:01

Тебе же не плагин продали, а сервер, пусть даже в ПУ есть установка определённых плагинов.


  • Temkqa это нравится

#5 Nekro

Nekro

    Постоянный пользователь

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPip
  • 7 581 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2017 - 23:13

Затем, что иначе ответа от техподдержки я не получил. Позвонил им, попросил посмотреть мой вопрос, только тогда его изучили. Временно решил проблему установкой другого плагина, но факт остается фактом.

А в чём заключается проблема?


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных